67bf-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ০১ ভূমিকা ও পরিচিতি

67bf বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন 67bf-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম ও প্রধান দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 67bf প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবায় প্রযোজ্য। এই দলিলটি বর্ণনা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

67bf-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০২ তথ্য সংগ্রহ

67bf-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

২.১ — আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমাদানকৃত নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
• সেবা সংক্রান্ত অভিযোগ বা যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন ও সেশন কার্যক্রম
• লগ-ইন ও লগ-আউটের সময় এবং অবস্থান ডেটা (সাধারণ)
• গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড — বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের তথ্য

ধারা ০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

67bf কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অনৈতিকভাবে ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলি হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা
• পরিচয় যাচাইকরণ: প্রতারণা ও অর্থপাচার রোধে যথাযথ নিরীক্ষা নিশ্চিত করা
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদান
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• বোনাস ও অফার প্রদান: আপনার গেমিং ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার জানানো
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না বা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়নি।

ধারা ০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

67bf আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

৪.১ — প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সকল ডেটা ট্রান্সফারে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
• ডেটাবেস সার্ভারে অত্যাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি প্রয়োগ করা হয়
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়

৪.২ — তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

৪.৩ — কর্মীদের প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন, এবং তাদের প্রত্যেকে কঠোর গোপনীয়তার শর্তে আবদ্ধ। ন্যূনতম প্রয়োজনীয় প্রবেশাধিকার নীতি অনুসরণ করা হয়।

ধারা ০৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

67bf আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৫.১ — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই শেয়ার কেবলমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্যই সীমাবদ্ধ।

৫.২ — সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি — যেমন গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী, সার্ভার অবকাঠামো প্রদানকারী এবং গ্রাহক সেবা সরঞ্জাম। এই প্রতিটি অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য ব্যবহার করে।

৫.৩ — আইনগত বাধ্যবাধকতা

সক্ষম আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করব।

৫.৪ — ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ভবিষ্যতে যদি 67bf-এর কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে নতুন পরিচালনাকারী এই একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণে বাধ্য থাকবে।

ধারা ০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

67bf-এর ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.১ — কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগ-ইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এগুলো অপরিহার্য
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণে সহায়তা করে
• পছন্দ কুকিজ: ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখে

৬.২ — কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭ আপনার অধিকার

67bf বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলি নিশ্চিত করি:

৭.১ — তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য আপনাকে প্রদান করব।

৭.২ — তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুততার সাথে তা হালনাগাদ করব।

৭.৩ — তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৭.৪ — প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৮ তৃতীয় পক্ষের সেবা

67bf-এর প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, JILI, PG Soft-সহ বিভিন্ন গেম সরবরাহকারীর সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তাদের সাথে শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র গেম পরিচালনার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য কোনো বাহ্যিক সাইটের লিংক থাকলে, সেই সাইটগুলির গোপনীয়তা চর্চার জন্য 67bf দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো বাহ্যিক সাইট ব্যবহারের আগে সেটির গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

ধারা ০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

67bf কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকগণ যদি মনে করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের সেবা ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০ এই নীতির পরিবর্তন

67bf প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
• ওয়েবসাইটে বিশেষভাবে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে
• নীতির পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে পর্যায়ক্রমে এই নীতিটি পুনরায় পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিই।

ধারা ১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়টি যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে আপনার সেবায় প্রস্তুত। সাইটে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: [email protected]